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Política de cancelación

Política de Cancelación Cancelaciones hasta 72 horas antes de la reserva: Los clientes pueden cancelar su reserva hasta 72 horas antes de la fecha y hora de la reserva. Sin embargo, se aplicará un cargo del 20% sobre el monto total de la reserva en concepto de gastos de cancelación. La cantidad restante (80%) se reembolsará al cliente utilizando el mismo método de pago que se utilizó para hacer la reserva. Cancelaciones dentro de las 72 horas antes de la reserva: Cualquier cancelación que se realice dentro de las 72 horas previas a la fecha y hora de la reserva no será reembolsable. El cliente será responsable de la totalidad del costo de la reserva. No shows: En el caso de que el cliente no se presente en el lugar y hora de la reserva sin haber hecho una cancelación previa, se considerará como un "No show" y no será reembolsable. El cliente será responsable de la totalidad del costo de la reserva. Excepciones: No se harán excepciones a esta política de cancelación a menos que se indique lo contrario por parte de nuestra empresa. Cualquier excepción será a discreción exclusiva de la empresa. Por favor, tenga en cuenta que al hacer la reserva, usted acepta y comprende nuestra política de cancelación. Agradecemos su comprensión y cooperación.

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